后期使用费过高 无合同保障

刘先生1年多前以11000多元/平方米的高价在光谷一家小楼盘买了套房，之所以愿意花比片区均价高近1000元/平方米的价格买房，是看中了这家楼盘打出的“恒温住宅”的概念，开发商建设了地源热泵系统，为业主提供集中供暖，考虑到武汉冬天湿冷，集中供暖经济实惠、取暖效果好，刘先生看了一次房，就毫不犹豫地签下了购房合同。

现在楼盘要交房了，刘先生和其他业主们交流才发现，满怀期待的恒温住宅使用隐患众多。首先是地源热泵开放时间与条件、出风口温度、热水温度等技术指标没有进行合同约定，留下以后热泵服务缺斤短两的隐患。其次，关于地源热泵使用期限在购房合同中开发商也没有约定，这也就意味着过了两年房屋保修期后，如果地源热泵出了问题，就要业主自行承担昂贵的维修费用。

恒温住宅最让业主不满意的是使用费用问题，由于签购房合同时没有约定地源热泵费用，现在交房时物业公布的费用被业主们普遍认为过高。业主代表说，当初买房时售楼员对业主的口头承诺是只收取0.35元/千瓦时的流量费，比用空调要便宜很多。现在物业在这基础上，还要收取0.5元每月每平方的基本费，并且基本费一年收取十二个月，而不是热泵工作的七个月。这位业主代表说，要交三个费用，0.35元/千瓦时的流量费，0.5元每月每平方的基本费，还有一个15元/吨的生活热水费，使用地源热泵供暖并不划算。

据武汉装修网了解，业主代表就恒温住宅使用期无合同保障、使用费用过高等问题，与开发商、物业公司协商，尚未得到正面回复。

记者了解到，武汉市主打“恒温住宅”卖点的楼盘超过了10个，其售价要比同片区毛坯房贵1000元/平方米左右，但是开发商不约而同都与该光谷楼盘一样，不在购房合同中约定使用期限、保修期等。在使用费用上，各家楼盘也标准不一，主要由开发商定价，业主事实上没有议价权。

开发商“重卖不重管” 恒温住宅供暖普遍遇阻

武汉主打“恒温住宅”卖点的楼盘超过了10个，这些被售楼员描述为“冬暖夏凉、经济实惠”的恒温住宅，吸引了不少购房者，然而入住后使用，都不约而同出现了问题。

记者了解到，目前恒温住宅使用环节暴露出来的问题主要是费用高、容易坏、后期无人兜底。光谷一集中供暖楼盘业主反映，开发商提供的暖气设施粗陋，管道的铺设有问题，常常漏水，由于维修人员人手太少，常常要排队。徐东一使用地源热泵集中供暖楼盘，有业主反映3个月用了2000多元的流量费，而空调3个月差不多400元就可以。

房地产业内人士透露，武汉多数做“恒温住宅”的开发商并没有相关技术能力。更麻烦的是，由于统一建设，后期业主自行维修比较难，甚至连拆除设备装空调都会破坏家里装修。

武汉建筑装饰协会供暖委员会专家表示，目前“恒温住宅”开发商普遍存在“重卖不重管”情况，这些问题在新房刚交付的前几年不容易暴露，时间一长就容易成为“烂摊子”。从设备稳定性和经济实惠角度来看，还是自装分户供暖设备比买集中供暖“恒温住宅”更可靠。