通过全面的服务提升挖掘和完善每一个家庭的真实需求，真正地实现业主的“家居梦”，这才是一个家装企业最应该去做的事，也是山水人家装饰一直在做的事。

一站式装修体验用心服务看得见

装修不是纸上谈兵的工作，为了让业主的家完美呈现，从业主第一次进店到后续施工，所有的细节都必须重视。

山水人家装饰总部的实景工艺展厅、材料展馆，赢得了很多业主的好评。整个展厅从水管电线到地板瓷砖、衣柜橱柜，家里所有装修要用到的材料都能看到，甚至于装修的基础施工、水电、泥工、木工、油工是怎么做的也能看到真实的效果，就是为了把产品和装修步骤明明白白的展现给业主。

在材料方面，公司都是大牌集采，确保了材料的品牌，还能保证材料的价格，因为没有中间商，优化了资源，所以产品更有性价比。

同时，山水人家装饰拥有独特的自由选购模式，紧跟业主需求，材料自由选购，风格自由搭配，不局限于任何户型、设计风格、装修材料，全力打造专属于业主的个性化装修。

设计是灵魂施工是保证

对于家装这一周期性较长的行业而言，品质在品牌口碑中显得尤为重要，好口碑筑就品牌力量。

山水人家装饰会定期组织员工培训、员工考核，这是对员工成长的重视，也是对品质和服务的严格要求。只有专业过硬，技能提升，才能适应市场的变幻、满足业主的需求。

目前，山水人家装饰有着十余项标准化工艺，涵盖从进门的工程形象保护工艺到木作的石膏板吊顶防裂工艺，每家每户都是一致的标准。此外，工程领导团队每周都会在各大楼盘进行2-3次施工巡检。培训、监督、整改的闭环，使得山水人家装饰的施工水平始终保持的行业前端。

和三年、五年say byebye终身质保幸福家

对于很多人来说，新家交付入住后和装修公司就切断了联系，但是对于专业的装修公司来说，交付远远不是终点，服务只有起点。

山水人家装饰的主动式拜访正在如火如荼的进行中，项目经理、质检走进客户家中，开展了暖心的老客户回访服务。

查缺补漏，排查不足，满意度调查是本次老客户回访的主题。

一方面是帮客户检查家中可能存在的隐患和不足，收集客户反馈的问题，小问题当场解决，复杂一点的预约时间再上门维修，确保工程的质量。

另一方面也是对整个装修过程进行满意度调查，只有真正住上一段时间，对装修品质才会有更深刻的体会。业主的满意一直是山水人家装饰的追求，所以业主满意度调查也从未懈怠。

只要选择了山水人家装饰，不仅能够享受不定期主动上门免费检修和排查隐患，还能提供免费的终身质保。家里的水电啊、吊顶啊、涂料啊、防水啊等等基础项目，都是山水人家装饰的质保范围。

12年，山水人家装饰从小做到大，从大做到强。一路走来，业主的支持与陪伴始终如一。为了让品质家装走进千家万户，山水人家装饰一直在路上，从未停下脚步。

在未来的发展中，山水人家装饰也将持之以恒创新发展，带动行业的服务标准不断优化升级，为每一位客户打造品质家装体验，筑就美好生活空间。