“概念”家居往往打着许多招牌欺骗顾客
某建材城的吴先生专门售卖马桶、水龙头、浴缸等卫浴产品。当记者提起水龙头含铅的事情时,吴先生立马告诉记者,其售卖的水龙头绝对不含铅。但记者问起是否有检测报告时,吴先生则立刻顾左右而言他。
与吴先生在同一家商场售卖马桶的商家洪先生在向记者推荐一款产品时,极力表示该商品“节水”功能良好,“买回去能省不少钱。”但当记者查阅产品说明书时却发现,该款产品与其它商品并无二致。
武汉装修网业内人士走访后发现,销售过程中给家居贴上各种“概念”,从而鼓动消费者购买的情况不在少数。除了常见的“环保”、“节能”外,诸如“智能”、“负离子”、“论斤卖”等概念也层出不穷。但相比实际情况,不少商家明显存在夸大之嫌。
一家红木家具门店的销售人员告诉记者,之所以“无铅”、“零甲醛”、“节水”、“低碳”等概念层出不穷,实际上商家为了促销而采取的手段,“现在消费者的需求越来越丰富,投其所好当然能更多的卖出商品。”
市民刘先生就向记者坦言,自己曾经因为商家宣传“环保”概念而买过一款电烤箱,“后来发现与宣传不相符。”
武汉装修网的小编认为,“概念”家居的出现,除了和促销有关,其实也反映了行业内的不成熟。过于“概念”化的方法,其实很容易造成与消费者的脱节,反而不利于销售。同时提醒市民,在购买产品时一定要从自己的实际需求出发,认准产品质量检测证书、产品说明书等,不要被销售人员“忽悠”了,后悔可就来不及了。