“我们接到的电话中,消费者对于如何选择供暖品牌的咨询是最多的。”
武汉建筑装饰协会供暖委员会副主任赵俊建议,消费者其实不必迷信洋品牌,国内一些优秀民族品牌的供暖产品在品质和工艺上都值得信赖,而且会更加适应国内的使用环境。
“洋品牌的产品在设计时依据的是国外的空气质量、水质、气候条件、天然气标准等因素,可能并不是最适合国内使用环境的,而国内品牌在这方面就更有优势。另外,现在不少民族品牌供暖产品的关键零部件使用的是优质进口部件,而一些进口品牌产品使用的零部件反而是在国内生产组装的。所以消费者在选择时不要单纯去看品牌是不是进口,而要仔细了解它采用的工艺和技术,尽量选用更节能环保的产品。”
同时,赵俊建议,消费者在选择供暖品牌时可优先考虑武汉建筑装饰协会的会员单位企业。目前协会在这些会员企业中准入自律管理办法、组织其共同遵守诚信联盟公约,一旦后期发生纠纷,协会工作人员可以依据有关规定进行调解。另外,消费者在签订合同时最好采用协会统一制定的《武汉市户式供暖安装工程施工合同》,可杜绝“霸王条款”,更好的维护消费者利益。
另外,近期出现不少消费者投诉小经营点卷款跑路的案例。赵俊介绍,现在很多不法分子打着知名供暖品牌的旗号,进入社区设点促销,不少消费者没有考察清楚就交了预付款,谁知销售人员从此人间蒸发。“预付款少则上万元,而且由于缺乏相关证据,这类情况维权就比较困难。”因此,协会郑重提醒消费者,付款前一定要确认卖家资质,要看是否有工商营业执照、固定的经营场所,是否取得主管部门颁发的相应资质证书,或由行业协会颁发的准入资格证书,不要大意轻信造成难以挽回的损失。
既能一次逛遍各大供暖品牌的产品,又能和专业人士面对面进行咨询和投诉,还能参加供暖团购砍价,享受金融贷款服务。10月中下旬,武汉建筑装饰协会供暖服务中心即将开业,市民将可享受一站式供暖服务。
据了解,该供暖服务中心位于竹叶山红星美凯龙全球家居生活广场,将汇聚市场上主要的供暖品牌进行集中展示。另外,武汉建筑装饰协会供暖委员会将设立专门的咨询投诉点,消费者有关于供暖方面的问题都能在这里得到解答。
协会还将定期组织消费者和供暖企业面对面交流和团购砍价等活动,还将引入消费金融公司提供相应的金融贷款服务。另外,服务中心还将开通微信供暖商城,以后消费者想买靠谱的供暖产品只要在微信上浏览下单就能一站式搞定。并且,协会将提供全程售后服务保障,让消费者买的放心,后续的安装和使用维护更舒心。