居民老余早在一年前就不喝自来水，改买纯净水饮用。有次他家的热水器坏了，师傅放水检修后一看，竟然残留了一层的渣滓。老余家被迫只能买纯净水饮用，一年多了上千元的费用。

自来水不能喝，居民改买纯净水饮用

小区管理员说，有居民家尝试安装净水系统，结果被渣滓堵了，没有用多久就坏了，最后多数家庭只能买纯净水。居民多次向有关部门投诉都无果。

老小区被纳入改造，一年都不见动工

据供水部门介绍，造成君安公寓饮水难的症结在于小区二次供水设施严重老化。君安公寓已有20年历史，转压泵和管道老化锈蚀年久失修，给水管也因为锈蚀多处漏水，屋顶水箱更是出现腐烂。而小区开发商已经注销，小区现在既没有公共维修资金，也没有物业管理公司，“无人管”造成了居民饮水难。

去年，武汉市出台了提升基础公共服务能力专项行动，君安公寓受此利好去年被江岸区纳入二次供水设施改造计划，由政府出资85%，居民出资15%。小区居民积极响应这项惠民政策，每户1500元的改造费去年11月份就已交齐。居民们满怀希望能早日喝上干净的自来水，可一年过去了，改造工程竟然还没启动。

审批环节多，走流程花了一年多

洞庭社区居委会有关人士说：“每道审批下来，我们就立即通知居民赶快走下一个程序，我们已经尽力赶了，可审批环节有好多道，我们必须一步步来。”

据武汉装修网了解，按照有关规定，二次供水设施改造涉及的流程有立项、可行性研究、环评、规划、施工图设计、工程建设许可等多个环节。洞庭社区居委会有关人士表示，其中有一项审批，在一个部门花了1个多月时间。经过一年的漫长审批，目前各项流程基本走完，即将可以施工。

全市尚无成功案例，居民建议缩短流程

君安公寓这样被纳入二次供水改造计划却至今未完成的老小区不在少数。市水务局透露，我市计划从去年起用3年时间对全市约2100处老旧社区二次供水设施进行改造。改造后，将全市二次供水设施统一移交给供水企业管理。市水务集团昨日表示，目前尚无改造后移交该集团的成功案例。

老余建议，政府要把二次供水改造这样的好事做好，尽快研究出台缩短审批流程的机制，让老百姓少等。