展会前,武汉装修网业内人士走访一批品牌注册地、生产地均在武汉的家具企业,寻访汉产家具的身影。
“余家头有汉产家具,我结婚时就是在那里买的衣柜。”家住徐东武铁佳苑的老武汉人杨莉说,30年前,她和老公一起到余家头选购床头柜、五斗柜等婚房家具,“那个年代的手艺人做事严谨,我们的柜子用了30年,现在还好好的。”杨莉说,前年儿子婚房装修,她建议还是到余家头淘几款口碑较好的沙发、婚床,但儿子瞧不上武汉的设计样式,直接和朋友飞到广东买齐全房家具。杨莉算了一笔账,南下广东的车费加上家具费,总共三万五千元,她疑惑,“难道武汉本土就没有价格亲民、品质和设计都不错的产品吗?”
湖北省家具产业促进会秘书长顾祥利介绍,2000年前,汉产家具围绕余家头、建设乡发展,以小作坊和小门面为主。近几年,伴随武汉城中村改造,企业往汉口北、红安、汉川、潜江等地搬迁,正规的产业园和卖场促使企业往规范方向发展,如今汉口北的多家汉产家具企业拥有数千平米的厂房和店面,更有企业引来加盟商、开起直营店,开始了“走出去”的步伐。
顾祥利认为,家具这个千年产业在武汉还是朝阳期,“2006年以后,汉产家具的销售量以每年35%的速度递增,2013年开始,虽然增速放缓,但昌俊沙发、皇仕·金苹果、佳叶、梦湖、品茗等企业越来越注重品牌和设计,向着中高端的品质进发。”
业内人士连日来走访汉口北、青山等地的汉产家具工厂和展厅,发现汉产家具正在悄然“长身板”。
在汉口北,昌俊沙发的工厂占地约5000平方米,不同款式和风格的沙发半成品按类别分区摆放。工人们正在进行缝边工作,细看手工缝制的沙发针脚,均匀细致。
昌俊沙发总经理陈爱平身兼数职,不仅是企业掌舵人,也是产品质量监督员,有时还兼售后和货运。
昌俊的每一款沙发都要经过陈爱平的验收,才能进入打包环节。缝针、用料、五金、锁扣等细节是他监督的重点。陈爱平把关之严,“让员工害怕”。曾经为了设计一款高品质的沙发,工人返工两次效果仍不理想,陈爱平最终决定把沙发样品锤了重做,“那款沙发是工人哭着完成的,可品质也在一次次近乎严苛的返工中提升。”
在昌俊沙发的官网上,售后服务人员也是陈爱平。他对售后服务的重视,源于一次购买广东沙发的经历。“因为搬运失误,一根铁棒戳破了沙发皮层,不得不申请售后返厂。我作为消费者没有想到,当天下午打出电话,第二天就收到新沙发,这次经历给我上了一堂生动的售后课。”
以此为鉴,昌俊沙发的服务有了突破。一次因为货运部的疏忽,一位客户的沙发到下班时间仍没发货,陈爱平自己开车将沙发送到快递点,确保产品按时发货。
“注重品质和服务后,以往因为质量问题造成的一年七八万的维修费,如今几乎为零。”
在昌俊沙发隔壁,皇仕·金苹果的工厂和展厅达8000多平米,展厅里以样板间的形式摆放十多款沙发。
皇仕·金苹果总经理王成曾在广东从事家具行业六年,然后用九年时间,将皇仕·金苹果从建设乡的小作坊发展到有规模的汉产家具企业。皇仕·金苹果有一个单独的设计师办公室,有专业的设计师团队,顾祥利评价,“汉产家具做原创设计这是一大进步。”
据武汉装修网获悉,皇仕·金苹果目前已有300多家加盟店、6家直营店,年销售沙发一万套,销售额近5000万元。
在青山区武钢北湖工业园,可以找到梦湖家私的园区工厂,武汉少有的全产业链家私企业梦湖的产品都在这里生产。由于武钢集团控股,梦湖家私在弹簧等零部件供应上有着较大优势,得以发展全产业链模式,用3年时间,该企业发展了200多家经销商并入驻淘宝天猫。
在梦湖家私的展厅中,一款有着中国结花样的乳胶床垫标价6480元,梦湖家私董事长李军雷介绍,“同样品质的乳胶床垫,其他品牌售价一两万,相对而言,汉产家具更有价格优势。”
李军雷、王成和陈爱平都期待着即将到来的第二届武汉国际家具展览会,“对于汉产家具品牌而言,能在武汉举办展会是个很好的机遇,我们可以在家门口与广东、四川的家具进行对比,看看我们的差距和发展空间。”王成说。