武汉装修网获悉,市民肖小4月购买了健身卡,原本健身会所说6月中旬就会开业,哪知道等到现在已经延期开业4个月,健身房装修仍没有结束,这让众多购买了健身卡的会员很不满意,质疑健身会所的诚信。
今年4月23日,后湖某健身会所预售会员卡。肖小姐听了销售人员的宣传,称他们健身会所面积大,器械种类多,提前办卡有优惠,而且既可以锻炼又能在会所游泳。肖小姐考虑离家近,方便锻炼减肥,便花了4088元钱,办了一张最便宜的会员卡。
“当时销售员说,健身会所已在修建当中,所以才招募一批初始会员想打响名头,而不像某些会所是先集资再修建,而且说6月中旬就会开业。”肖小姐说,她相信了销售员的话,并且开始调整作息时间,以方便到时候锻炼。
肖小姐提供的聊天记录上显示,健身会所在不断推后开业时间。一开始说的是6月中旬,后来又变成了6月底。7月初,会所工作人员又说因为游泳池在检测水质,所以开业时间推后。
7月下旬,肖小姐提出退卡要求时,会所工作人员又说8月份就可以锻炼。8月份,肖小姐已经和会所沟通并写了退款申请,当时会籍顾问说要邮寄给上海确认以后解决,结果到现在都没有解决。“我也去找了几次所谓的店长,都是一再推脱,又说9月30号尽量逼着公司退款,但结果并不能保证,如果9月30号无法退款他也没有办法。”
昨天上午,找到位于后湖的该健身会所,看到一楼正在进行健身房装修。工人说,这里要建游泳池。负责人詹经理说,其实二楼已经装修完毕,现在可以进行锻炼,虽然游泳池暂时无法启用,但并不影响到楼上的健身。
詹经理称,之所以延期开业,主要是物业交付商铺拖延了,这也导致了会所无法按照当初规划的时间正常经营。为了给会员们一个说法,会所二楼现在可以免费让会员使用,并且会送几节私教课,“目前已经挽留了大部分会员,这些留下的会员都在期待2017年元旦会所正式开业。”
武汉装修网获悉,至于想退出的会员,詹经理表示,退款程序已经走完了,10月8号会将钱打到会员指定的账号上。