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武汉家居卖场"掐架"天猫 联合抵制网商POS机进场

来自:wh.zhuangyi.com日期:2013-11-11 13:53:53
据武汉装修网了解,消费者在天猫网站上拍下某家具品牌的优惠券并付款,然后凭此优惠券到品牌线下实体店体验,结算时在店内刷支付宝POS机以享受优惠。

武汉装修网了解,这是天猫最初构想的家居行业 O2O (onlinetooffline)模式,但该模式遭到了十几家家居卖场联合抵制。该业务从在天猫亮相到被紧急叫停,仅有不到一个月的时间。

近日武汉装修网业内人士走访居然之家、欧亚达等家居卖场武汉店,发现已不见支付宝POS机的踪影。

武汉家居卖场联合抵制

近日,包括居然之家、欧亚达、红星美凯龙等在内的19家大型家居卖场对天猫O2O做出激烈反应,联合签署协议抵制天猫,要求卖场内所有家居品牌不得以卖场名义在天猫做广告,不得在店内独立安装支付宝POS机,已经安装的全部清除。

居然之家总裁汪林朋在接受采访时表示,天猫的这种行为是有悖商业道德的。“这等于把我们卖场变成了他们的线下体验店,跟伸手到我们口袋里掏钱有什么差别!”汪林朋称如果厂商坚持要和天猫合作O2O业务,他们将勒令这些厂家退出卖场。

经销商左右为难

武汉装修网业内人士实地探访发现,虽然各大家居卖场都在反复播出促销信息,但顾客数量仍旧不多。

一家曾参与天猫O2O业务的品牌家居店内,支付宝POS机已经被拆除。店长说,从天猫这一业务上线起,虽然销售额没有出现波峰,但已经有不少人在网上看到优惠活动后到店内体验询问。“如果不被叫停,以后天猫肯定会给我们线下店带来大量客流。”

对于O2O业务被叫停,一些家居品牌经销商处于左右为难的境地。“家居建材业今年太平淡了,很多商铺难以为继。不管什么活动,只要走一点量,哪怕没有利润,赚点人气,我们也愿意干。”一位家居品牌经销商说。

在居然之家武昌店内,武汉装修网业内人士随机采访了几位消费者,不少人对此项业务被叫停感到可惜:“无论以何种模式销售,作为消费者我们只希望买到最高性价比的家具。希望卖场能意识到来自电商的竞争,及时调整价格。”

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