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据乔先生介绍，去年，他购买了银湖御园7栋1单元20楼的一套二手房，一直没进去住，前日，他接到电话称，他家阳台玻璃爆裂，从20楼坠落下来，将停在楼下的一辆轿车砸中，车主让他赔偿3000多元。

“被砸的轿车车前盖砸出了三个小洞，前挡风玻璃有一处损坏，后备厢也有两处损坏。”乔先生表示，对方的损失是3400元钱，自己愿意支付对方修车的钱。但他认为，玻璃存在质量问题，开发商也有责任，而且此前小区也有类似的情况，以后其他房屋玻璃也会存在爆裂风险，这样的话，存在一定的安全隐患。

对此，该小区物业的刘经理称，类似像乔先生家这样玻璃炸裂的情况，在该小区发生了三四起，乔先生家房屋阳台玻璃炸裂，可能是原先业主进行了二次装修，两层玻璃之间挤压，加上热胀冷缩造成的。阳台玻璃的保修期是2年，目前已过保修期，应该由业主自己负责。因为之前发生过类似事件，物业都会对玻璃爆裂进行提醒，让业主进行更换。但乔先生买房时，未在物业登记信息，物业也无法告知玻璃的安全事项。如果该业主对此事有意见的话，可以通过法律途径解决。