据武汉装修网了解,主要投诉的内容分三个方面:
1.粗制滥造,质量存在严重问题;2.售前的各种承诺在售后得不到兑现;3.产品实际功能与导购宣传大相径庭。武汉装修网小编本期来盘点一些购买家具骗局的案例,提醒大家在购买家具的时候不要上当受骗。
定做实木橱柜 竟搭配密度板
今年2月初,业主李先生在某厨柜技术开发有限公司定做了一套价值1万余元的实木橱柜,可到货安装时发现其中竟然有三块板是用高密度板做的,还有两个柜门的宽度没有达到当初约定的430mm,并且,颜色也与定货时所见的样品颜色存在色差,看起来送来的柜子颜色要比样品色泽偏黄更暗淡些。李先生多次与该公司协商,均没有得到满意的答复。后经沙河口区消协调解,该公司承诺将高密度板换成实木,柜门重做,并重新喷漆处理。
武汉装修网提醒:1.消费者在选购定制家具的时候,一定要与卖家签订书面合同,并且对家具的尺寸、材质、颜色、价位等进行详细的审核;2.付款不可一次性付清,要保留尾款,等到安装完成并且确认没有质量问题再结清。
结婚前订婚房家具 婚后还没收到
业主刘女士去年12月初在某衣柜卖场订做一套衣柜,准备在结婚新居使用。刘女士特意与卖家约定了一个星期之内安装完成。一个星期过去了,刘女士也打了无数电话,但经营者一直以各种借口推迟安装,一直到刘女士结婚时,卖家都没有送货安装。后经沙河口区消协调解,经营者按照合同内双方约定的延期送货赔偿标准,对刘女士进行了赔偿。
武汉装修网提醒:1.如果商家未按照合同约定日期送货上门,理应承担相应的责任;2.在约定发货的前一天,商家要与消费者进行电话沟通,以确认是否方便;3.消费者在收货时,应该根据购买列表,进行严格的验货手续,以防“货不对板”现象。
购买实木家具 竟变成实木贴皮
业主王女士1月份在某家居商场购买了一张价值四千元的品牌餐桌,购买时商家介绍说此款餐桌均为实木制作。可是,使用了一段时间后王女士发现,餐桌桌面多处开裂,才发现家具不是“纯”实木的。根据制作工艺与使用材料的不同,同一种木材的实木家具价格也从几千元到上万元不等。
武汉装修网提醒:1、消费者要到管理规范、信誉好、售后服务好的经销商处选购家具,做到“货比三家”;2、要向商家索要并查看家具的质量检测报告;3、索要并保留好质保卡、产品合格证明及产品使用说明书,并核对家具相关信息;4、购买时一定要跟商家签订购买合同,并在合同上明确注明用材信息,比如是“纯实木家具”还是“实木贴面家具”、“综合类木家具”、“板木结合家具”等;5、此外,不要和卖场摊主私下交易,走卖场正规购货途径,以备出现纠纷时能够有效维权。
高档木材用低价木材冒充
消协在受理家具投诉时还发现,有些不法商家以一般木材冒充高档木材,较为常见的有以黑芯木莲冒充柚木,或以橡胶木冒充橡木。柚木材质坚致耐久,材色均一,并且油性光亮,各种水汽不易侵入,在复杂气候下不易变形。而且柚木的抗弯曲性好,不翘不裂,握钉力佳,其膨胀收缩为所有木材中最少之一。因具有良好的综合性能,享有‘万木之王’的美誉。目前市面上用以制作家具的大多为泰柚,因柚木稀有,价格较高,便有不法商家以外观和密度与其相近的黑芯木莲来冒充。
武汉装修网提醒:消费者在选购柚木家具时,要注意:1、观察。根据泰柚特点,制造的柚木实木家具木纹清晰,家具表面光滑,手感细腻,仿佛被油浸泡过,而黑芯木莲则会显得较为粗糙。2、闻气味。柚木自身散发一种酸味,类似于饭馊后的气味,而黑芯木莲无此气味。3、滴水试验。取少量水洒在家具表面,若水分未被吸收,呈珠状分布的为柚木,吸水的则是黑芯木莲。
以上就是本期武汉装修网小编跟大家分享的购买家具骗局以及购买家具注意事项,希望能帮助到你,想了解更多的装修知识和装修案例尽在武汉装修网!