据武汉装修网了解到,昨日上午,记者来到东林外庐,小区内很多业主正在用水桶提水。提着大瓶矿泉水的胡爹爹介绍,从25日上午11时起,小区就停水了,小区居民只能购买矿泉水度日,生活很不方便。他还称,“前几年有一次,半个月停了两次水!”
据武汉丰铭物业公司(简称丰铭物业)东林外庐服务中心的工作人员介绍,去年年底,丰铭物业接手东林外庐,短短4个月内,小区拖欠的水费增加了30多万元。据武汉装修网了解,该小区目前累计所欠水费达到116万元。丰铭物业东林外庐服务中心的张经理表示,由于地下管网渗漏,业主的用水量和流失量达到惊人的1:1,这意味着总表统计的水量有一半白白流失了。他还称,东林外庐小区已建成12年,总水表的计量也可能存在误差。
据了解,该小区水表没有“抄表到户”,只有3块总表,于是业主要先将水费交给物业,物业再统一交给水务部门。“我们只是代收水费。用户用了多少水,我们都是有收据的。尽管如此,可每次都会出现差额。”张经理十分无奈地说。“水费欠账”窟窿越来越大,为什么不解决?记者随后联系到该小区的上一任物业公司——武汉江天物业服务有限公司。一位不愿具名的人士透露,“以前,每当水费有差额时,有时由物业垫付,有时则拖欠一部分。2009年,物业公司曾找过水务部门,请他们来探测小区管网是否漏水,然而,却没有找到漏水点。”这位人士表示,江天物业和之前的几任物业都是因为巨额的水费欠账撤离了东林外庐。
有人认为,116万元的水费欠账是因为总表与分表存在误差。对此,武汉水务集团洪山营业所负责人表示不理解,他称,入户水表和小区总表存在误差,但相差如此巨大就很异常。“2009年,水务公司曾建议小区安装一户一表,但小区内的管网是PPR塑料水管,需要全部更换,投资金额较大,该建议因未得到小区业主的同意而搁浅。”
谈到东林外庐小区停水两日的情况,这位负责人称,停水不是目的,最终要拿出交费方案,并尽快安装一表一户,才能在根本上解决问题。
据武汉装修网了解到,在小区业委会、物业公司和水务部门的交涉下,昨日下午1时许,东林外庐已恢复供水。东林外庐业委会一位委员透露,武汉市相关部门昨日已介入此事,正在做相关的研究规划。