武汉装修业主慢慢道来事情经过，下面会贴出图片有图有真相，保证句句属实：

我是住六渡桥的，当时请的装修师傅建议不要去汉西买建材了，香港路近东西也差不多。我也是个怕麻烦的人，事情怎么简单怎么来，去香港路新永安建材的时候逛到第二家就决定去第一家‘V陶瓷’，他们家说实话在我逛得A区那一条小街算是质量还可以的，价格也适中，当时男老板态度也都蛮好，买其他的东西还帮忙去别的店家问，我也很爽快的订购了地砖、墙面砖、厕所砖，感觉价格很划算我没有第二次开口还价，加了38元钱运费凑了整数共1900.进店的时候以及付钱的时候说的好好的可以退可以换，当时我也没想到会退换的，一样多拿了几片就怕数量差，多了那几片扔了也不可惜。

好咧，我还真就用到了售后退换这一环节。因为我把厨房换成了开放式，厕所缩小了，就导致墙面砖和厕所地砖多了，地面砖还差。工作日我要上班就让妈妈去帮忙换，周末我好去新房监工。妈妈骑的是小电瓶车，一次拿不鸟那么多东西，就带去了多的厕所砖，当时给我打电话店里很吵，妈妈就问是不是象牙白色，我说是的，她就把电话挂了。事后我才晓得，是一对小夫妻联合起来对付我妈妈，说时间长了超过两个月不能退多的厕所砖，只能换地面砖，后来厕所砖是退了，可是换回了颜色不一样质量差边缝都不整齐的13块，我妈说是旁边另外一种，夫妻两非要说是奇葩13块劣质砖，老人家的反应肯定没有年轻人快，我妈妈把13拿回来了。

忍着怒气我让师傅把砖都贴完了，我不想为了这13块砖再去找司机来回换砖，以及师傅多付一天的工钱，我也确实只有周末才有时间，这一轮耽误了下一项又要至少一周才能动工。然后我跟男老板打电话，第一次没接我打了第二次响一声就通了，我说你砖不一样算了我已经贴完了，你当初说可以退的，我还剩两包多的墙面，要着也没用你还可以卖，他blabla一堆，原则就是不退。太不讲道理我蛮气不过，说要打12315，挂了电话。我妈在我之后也联系了他，他说可以退全部剩下的砖但是只退一半的钱，颜色不一样的地面砖也能换，当初有一样的，为什么不给直接给，我现在贴都贴完了!!!!

不良店家我觉得无理的地方：

1 你当时说能退能换，我才买的，要是没有这项服务我大可不在你家买，或者当时嘱咐一声有期限我提前找师傅早点贴好砖方便退换。当时没有说两个月期限，单据也冒写。如果我津津计较一点，3月28日买的砖，5月21日退，还有一个星期才两个月期限咧。估计不想退一个月期限也能编的出口。再说你店里明明还在卖同一类型产品，我退给你，你可以再卖，都是原包装未拆封的。多的放家里我是有几个作用?当垃圾丢啊?

2 不管是出租还是自住，那毕竟是我花钱买的房子，砖不一样总是我心里的个疙瘩。但是我真的不想来来回回去退换了，有良心点的我当初买的什么砖就该补么样的，反正妈妈当时也按原价补了钱。装修本来就累，砖贴好了我才能吊顶订橱柜，时间等不及。

3 我听男老板今天打电话口气就很硬，然后打电话问我妈妈，是不是他们那天态度很不好。妈妈说是的，当初说了退又反悔，指着他们的样品说还在销售为什么不能退，他们可能也是理说不过去，换是换了。女老板不依，不想退还出来拈我妈妈追着扯皮。尼玛我妈只能我来欺负，你们算个鸟。

早上六点起床十点到家已经很累了，但是我很气愤，需要一个公众地方吐槽一下，写完整个经过就搞了一个多小时。