武汉普强装饰公司总经理刘立申先生

【采访嘉宾】武汉普强装饰公司总经理刘立申先生

【采访者】武汉装修网

【武汉装修网】普强装饰公司在武汉这片土地已经走过了16个年头，作为武汉地区装饰企业的龙头代表之一，能和我们简单的介绍一下贵公司吗?

【刘总】：普强装饰成立于1998年，注册资本500万，是武汉建筑装饰协会首批理事单位，在业界率先通过ISO9001国际质量认证体系体与ISO14001国际环境认证体系，连年荣获武汉建筑装饰协会黄鹤奖、金牌施工队、金钻施工队以及武汉装修网年度最佳口碑等高金奖项。公司目前走上了集团化发展之路，旗下有普强装饰装修、普强建材贸易、汉屿高端设计、香溪屿特色餐厅等产业，并各自形成一定的品牌与规模效应。普强装饰仍然是集团的核心业务。普强装饰十六年如一日，始终坚持“做口碑工程、铸百年企业”的宗旨，定位为“中产阶级首选家装品牌”，为广大中产阶层业主竭力打造“环保、实用、美观、经济”的最纯粹装修，在整个装修之旅中切身感受到“最高级的享受”。

【武汉装修网】很多业内人士都表示2014年市场比较冷淡，作为家居行业的资深人士，您对于今年的市场有何看法?您如何看待?今年武汉家装行业的趋势是什么呢?

【刘总】：很多业内人士都表示2014年市场比较冷淡，从普强装饰第一季度的经营实践来看，对这种论调我个人是持保留态度的。一、二月份是传统的淡季，但是今年普强装饰的客户却相当活络，业绩也相当亮眼，大大出乎我们的预期。我认为2014年的家装市场应该是一个相对平稳的市场，即便今年的房地产市场出现下滑，传递到装修产业，还需要一段时间。今年的家装行业最显著的趋势就是装饰公司卖场化，北派公司最为典型，本土企业相继跟进，他们通过开设动辄数千甚至上万平米的建材卖场，以装修为手段，来实现卖主材的目的，追求利润的多点化与最大化。而一部分南派公司与本土公司，将继续坚守装修本体，将设计、材料、工艺和服务做到极致，来实现自身的存在价值。

【武汉装修网】那么在这风雨兼程的16年中，您觉得企业能得到如此发展的最重要的原因是什么呢?

【刘总】：普强装饰风雨十六年，见证了武汉家装行业从初肇到逐步规范的全过程，其间，惯看行业花开花谢、云卷云舒，始终保持一份淡定与从容，拒绝诱惑，反对冒进，步步为营，稳打稳扎。目前，普强装饰已形成四大产业、六大店面的经营规模，但从规模而言，我们仍然属于二线品牌，但从企业的内功、口碑、管理以及财务稳健度而言，我们自信超越一些“一线”品牌。

【武汉装修网】请您介绍一下，普强装饰有哪些区别于武汉本土家装公司及全国知名家装连锁企业的优势?

【刘总】：普强装饰成立了16年，形成了极其成熟的施工管理与客户服务规范，积淀了深厚的文化底蕴。我们对于工艺的极致追求，近乎疯狂，每隔一两年就会组织骨干团队赴南方沿海城市进行工艺考察，实地学习他们最先进的家装施工工艺和管理理念及模式，并吸收融化到公司既有的产品体系中去，始终保持了工艺、管理与服务的先进性，我认为这就是我们最为广大业主所称道的地方。

【武汉装修网】普强装饰经历了16年的发展历程，消费群有哪些变化和自己的特点?

【刘总】：普强装饰历经十六年的发展，在消费群的定位方面，也存在一个逐步清晰的过程。刚开始，我们的规模比较小，关系客户占的比重较大，客户遍布社会各种阶层;随着公司逐步发展壮大、营销工作的逐步专业化与系统化，客户群体已经越来越清晰：我们就是成为“中产阶级首选家装品牌”，他们的特点就是对装修有着自己独特的核心需求：环保、实用、美观、经济。我们坚持做纯粹的装修，就是要为广大中产阶层竭力打造符合他们需求的完美家装。

【武汉装修网】武汉家装市场竞争日益激烈，再加上电子商务的冲击，普强装饰如何应对如此激烈的市场冲击?又是如何如何提高公司的产品核心竞争力?

【刘总】：武汉家装市场竞争日益激烈，电子商务冲击迅猛，这是不争的事实，而且也是长期存在的大势，普强装饰将密切关注市场变化，洞察客户深层需求，通过产品与服务的差异化来积极面对市场竞争，巩固市场地位。比如，普强现在提出的新概念“最纯粹的装修、最高级的享受”就是对时下“装修公司材料卖场化”风潮的反道之行，就充分体现了普强装饰的独立精神与差异化策略。面对电子商务的冲击，我们就是顺势而为，加大与优秀家装电商平台的战略合作的同时，大力开展自主网络营销的力度，尤其重视微博、微信等新兴自媒体的营销。

【武汉装修网】在您带领下，接下来普强装饰将有哪些举措? 2014年企业有什么新的发展思路和大的变化呢?

【刘总】：普强装饰将继续走集团化的发展之路，在继续巩固装饰产业基础地位的同时，加大其他产业的推进。2014年就普强装饰产业而言，我们将继续高举“最纯粹装修”的鲜明旗帜，在六月份将组织骨干团队赴港澳与沿海地区考察学习最新的设计、工艺与管理，为普强装饰的标准工程强劲注入新鲜血液，大力夯实普强装饰的装修内功，为业主提供最先进的设计施工与管理服务，体验最高级的享受。

武汉装修网采访手记：在整个采访交谈中，刘总强调最多的就是武汉装修公司的本职工作是什么?是装修，而不是卖材料的代理公司。他一再强调，时下很多装修公司忘记了自己的本职工作，去做了卖场在做到事情，结果是吃力不讨好，两头难做。消费者不买账，投诉激增;而卖场也对此有怨言，活动力度也比家居展厅越来越大。也许时下整合营销是一个好的思路，但是装修公司是不是也该停下来想想，自己有没有把自己的本职工作——装修做好了!