《绿皮书》透露，时下股市利好，大智慧、同花顺等APP常被恶意程序盯上。诈骗短信中，冒充熟人的最多，占28.5%，虚假中奖占25.6%，冒充银行占19.9%。

案例A

假公众号买游戏礼包

邵先生是手游“太极熊猫”玩家。邵先生在微信上偶然搜索到一个名为“太极熊猫限量礼包”的公众号，关注后，他看到一个充值兑换的优惠信息，又购买了968元的套餐产品。不久有客服用微信联系邵先生，称其购买的商品出现问题，需要给邵先生退款。待邵先生扫过两次二维码后，支付宝又被扣款近两千元。一天半后，客服根本联系不上，公众账号也消失。

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向微信公众账号付款之前，最好首先联系游戏官方客服进行确认。任何所谓的需要通过再次付款才能得到退款的说法都是诈骗行为。另外任何时候都不要扫描陌生人从聊天工具中发来的二维码，因为二维码本质上就是一个网址链接，发送二维码的目的就是为了绕过聊天软件的网址安全检测机制。

案例B

网购退款反被骗3000元

4月29日，江苏省盐城市的徐女士在淘宝购物后，收到一条短信称：徐女士的订单未生效，可进行快捷退款。退款界面要求填写姓名、身份证号、储蓄卡卡号及银行预留手机等信息。徐女士在填写后，收到银行发来的扣款短信，显示银行卡被扣款3000元。

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目前所有电商都没有所谓的异常处理流程或退款流程，消费者不要相信主动找上门来的客服电话或客服QQ，遇到问题应当通过官方客服电话进行咨询。当有人告诉您交易存在异常时，应直接登录电商网站并查询自己账户的状态，如果系统给出的账号状态和交易状态没有异常，则不要相信陌生人的说法。

案例C

被说是“毒贩”被骗万余元

4月28日，王女士接到一个来电。对方在电话中称：王女士与一起贩毒案有关联，有同伙供出了她。对方在电话中提供一个网址，要王女士查询。王女士打开网址，看到了一个标题为“中华人民共和国最高人民检察院”的网站。应对方指示，王女士输入了用户名和密码并输入了所谓的档案编号以及自己的身份证号码，最终查到了一份与自己相关的案件材料和逮捕令。办案“民警”要求王女士必须将自己银行卡里的钱统一打入某个账户，以作为资金公证对比，证明王女士的清白。王女士就向对方转账了16110元。

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如果有人说自己涉嫌犯罪，应当首先拨打110进行询问。公检法机关都不会通过电话这种过于简单的形式来告知当事人涉嫌违法犯罪这么重大的事件。而且公检法网站都不可能允许网民随便查看个人的犯罪记录，所以类似网页都是钓鱼网站。