近日，武汉26岁的男子杨某4次贩卖业主信息赚650元，犯非法获取公民个人信息罪，被法院依法判处拘役6个月，并处罚金2000元，非法所得650元予以没收上缴。这个案例可谓在保护业主隐私方面又迈出了重要的一步。那么，在法律的警示之下，作为信息泄露问题相对严重的装饰市场，又有什么变化?

业主：询问是否要装修的电话比以往少了

“每天都能接到，烦都烦死了。”市民李女士说，去年她在河西买房后，这半年自己电话几乎快被装修公司打爆，上来就指名道姓地说你是某某小区某某人吧?现在装修公司定了么?如果没定的话，我们可以提供什么什么服务。然而最近李女士却发现这样的电话慢慢少了，“可能是我每次接到电话说话都很凶，最近很少接到装修公司的电话了。”

身边的同事也有同样的体验，他发现最近装修公司的骚扰电话要比以前少多了，那么，到底是什么原因导致这样的情况呢?采访到了装修公司一探究竟。

电话营销员：负面效应明显，已考虑转行

文静(化名)是一家装修公司市场部的电话营销员，文静说，去年开始效果就不那么好了，“有时候打了一星期电话，没确定下来一个客户，几乎没信心干下去。“跟陌生人通话，还让人家掏钱，这多半得靠运气。”文静说，“以前业主接到电话还会询问一下价格什么的，现在有人接到电话一听是装修公司的，直接就把电话挂了。礼貌一点的，说声不需要或装过了，严重的就直接骂人了。”

“一方面装修业主接到越来越多的骚扰电话，首先从这个层面上来讲，一部分业主会觉得自己的隐私被侵犯，对营销电话越来越反感。另外一方面，那么多家装公司狂轰滥炸之下，电话营销的效果明显减弱了。”东易日盛的张经理说。

文静手中拿到的电话信息，大多是公司从物业公司、网络等多种渠道买来的，但是现在装修公司太多，这些渠道会将同一批电话卖给许多家装公司，所以很多业主往往一天就能接到多家公司的推销电话。“我要是业主我也会觉得烦。”文静坦言，“我最近也正在学画图，希望将来成为一名设计师。”

家装公司：互联网+成为新的发力点

在电话营销渐渐衰落之后，网络营销成为装修公司的主要发力点。东易日盛的张经理表示，现在很多行业都在提“互联网+”这个概念，家装行业也不例外，网络营销也必将是未来的趋势。业主可以在网上了解关于装修的大部分信息，自主选择性更加突出，一部分效果可以通过网络技术进行展现，这都是传统电话营销做不到的。所以，公司在网络营销方面的投入与产出比重也在逐年增加。

一号家居网的陈经理说：“首先我们会针对上游产业，比如与房产类网站进行合作。另外一方面我们会选择装修招标类的平台进行合作，因为他们本身是依靠有效的装修报名流量支撑，所以我们会选择相对来讲拥有大流量入口的装修招标平台进行合作。”

“这两种途径都是属于借鸡下蛋的选择。单从近两年的发展来看，别人家的平台永远是别人家的平台。”陈经理认为，“家装企业要想拥有主动性，就必须建设自己的平台，拥有自己的PC端网站，移动端网站，自己的微信订阅号、服务号，利用搜索竞价营销、网络联盟营销，类似于百度竞价、DSP广告(需求方平台，一种在线广告平台)、腾讯广点通这类的精准投放渠道去打造属于自己的家装平台，才是企业能够在未来把握自主运营，突出重围的正确方式。”