武汉市江夏庙山街怡景江南小区环境越来越糟，装修垃圾要隔好长时间才有人清理，业主有什么事找到物业，也不能及时解决，这让业主们很不能接受。2013年4月，武汉市民高先生收到房子后立刻装修。2013年12月，他和家人搬进新房子。但是从2015年开始，物业的服务质量有了明显下降，电梯坏了几个月没人管，垃圾堆成山了也没人清理，业主们对此十分恼火。

业主诉苦：物业不作为

高先生告诉记者，他是江夏区居民，2012年看中了庙山街在建的怡景江南小区的房子，觉得地理位置和周边环境都还不错，于是就在该小区一期买了一套房子，价值60余万元。

2013年4月，他收到房子后立刻装修。2013年12月，他和家人搬进新房子。在刚开始的一年里，他们觉得买的房子还是挺好的，小区的位置也还行，内部的绿化也较好，而且物业的服务也不错。

但是从2015年开始，物业的服务质量有了明显下降，小区环境越来越糟，垃圾要隔好长时间才有人清理，业主有什么事找到物业，也不能及时解决，这让业主们很不能接受。

高先生说，2015年9月开始，该小区1期的6栋楼房，每栋楼都有一部电梯相继发生故障。但是物业压根就没有人来修理，居民们经常多人挤一部电梯，大家担心，电梯长期超负荷使用会出现安全问题。

高先生介绍，他其实是怡景江南小区业委会的委员，他曾多次找到物业理论。但是对方以业主和开发商拖欠物业费为由，称难以保证服务质量。

探访：垃圾遍地

昨天上午，相关人士驱车来到武汉市怡景江南小区看到，小区内环境确实如高先生所说，十分糟糕。楼房前成堆的装修建筑垃圾随处可见。生活垃圾箱前，垃圾堆成好几个小堆，臭气熏天。

小区内的业主介绍，这还是开发商前两天请人来清理了一次，之前情况还要糟糕。

走在路边，绿化带上的下水道井盖都被掀开，里面的污物已快满溢到路面上，发出的恶臭让人很难靠近。走进住宅楼，记者发现每栋楼确实都有一部电梯是坏的。

正准备出门买菜的周爹爹说，这环境简直让人没法住了，周围都是臭气，物业也不管，花这么多钱买的房子真是不划算。

其他居民也都表示，起初他们也都按时交了物业费，但是物业的服务质量越来越差，他们后来也都没交了。现在他们强烈要求业委会和开发商请一家新的物业入驻。

高先生说，现在小区的物业基本没有什么人在这里了，办公室也基本没人，只剩下几个值守人员。

相关人士找到该小区物业公司——武汉瑞征新大地物业管理有限公司。当时公司的负责人不在，打电话也没有人接听。

其中一个值守人员说，因为业主和开发商一直拖欠物业费，导致他们没有资金投入更多的人力物力来保证服务质量，所以才成了现在的局面。

而多数业主则表示是因为服务质量下降，才致使他们拒绝交物业费的。

开发商表态：尽快解决

小区业委会主任黄先生表示，这样的情况已经好几个月了，他们也很头疼。其间他们一直和物业还有开发商相互协调，但如今还是没有结果。

最后，相关人士找到了怡景江南开发公司的负责人李先生。李先生说，这几天他们一直在和物业公司还有辖区管理部门协商此事。他表示，这家物业公司确实是因为服务质量严重下滑，业主才停止支付物业费。现在小区这样的局面，他们也不愿看到。李先生说，在这半年期间，他们曾多次自掏腰包请环卫公司的人清理小区垃圾，但这也不是长久之计。

目前，他们正在筹备引入新的物业公司。但是还要按照正规的程序招标。他说，公司一定会争取在短时间内解决这一问题。