业内人士看到，视频中，三名身穿保安制服的人在对一男子动手。边上的女子多次上前试图阻拦，也被保安拿着类似拖把的物体打到。

据武汉装修网了解，业内人士来到该小区了解到，被打的是一对五旬夫妻，住在该小区8栋。业内人士联系上其儿媳蔡女士，她介绍说，公公从事装修行业，昨日一早骑着电动车，带着装修工具出门干活。在小区门口，因骑车不方便按门禁按钮，公公想让保安帮忙开一下门。

蔡女士说，在她公公多次请求下，保安才从门卫室出来，态度不太好，虽然帮忙按了按钮，却没有顺势拉开门。公公与其理论，随后发生口角和冲突，保安从门卫室拿出了钢棍。婆婆在家里看到这一幕，赶紧冲下楼劝架，也被打倒在地。

小区业主们猜测，可能是保安误将住户当成了外来装修工，引发了矛盾。他们觉得，保安应该保护业主安全，哪怕不是住户，保安也不该先动手打人。

小区物业负责人介绍，经调看监控视频，确实是保安先推了骑车男子一把，但保安称是对方先出口骂人。保安是否将住户误认为装修工人?该负责人称：“可能吧。”

据武汉装修网了解，目前，双方均有受伤，正在医院接受治疗。物业垫付了蔡女士公公婆婆的医疗费用，并表态将开除三名涉事保安，关南派出所已介入调查。