诸如此类的家庭装修后的问题，在很多家庭发生，售后维修起来费时费力，甚至耗费高额维修资金，客户多次联系装修公司，装修公司修理工人却迟迟不来，又常常以种种理由推脱责任，问题久拖不决，严重影响了家居生活。

相信装修过的朋友都能遇到各式各样的售后问题，家庭装修本一个复杂的工程，售后也是一件复杂的事情，推卸责任+收费维修已是常见的事情，但业内一直缺少对家装售后这块明文的规定和相关解决方式。

据武汉装修网了解，11月23日中国家装公社联合嘉禾装饰集团组织邀请行业领导、客户代表及媒体代表，聚集一堂共同举行“家装售后怎么办”专题研讨会，湖北省建筑装饰协会秘书长何木松、武汉市建筑装饰协会秘书长郭伟、武汉市消费者协会秘书长韩利民等行业领导嘉宾在会上分别对家装售后现状做了主题发言，倡导家装企业应加大售后的投入，健全售后机制，将售后服务视为增进与消费者感情的方式，将品牌口碑作为企业持续发展的原动力，一旦出现售后问题，及时予以解决。

“家装售后怎么办”专题研讨会现场

研讨会上客户代表也直言不讳地讲述了自家装修之后出现的一系列问题，由于售后问题生活大受其扰，结合自身售后维修的过程，指出家装公司应在施工过程中，要做好施工预防，坚持标准化施工和管理，避免排水、水电等隐蔽工程的疏忽，为后期的维修减小难度，希望家装公司的监理要做到过程监理，而非现在市场上常见的结果监理，监理人员要加强责任心全程负责工程质量的监理，将隐患消灭在萌芽之中。会上武汉市多家媒体也就家装售后的售后维修处理流程、售后如何划分责任、消费者可以享受哪些家装售后服务维修内容、如何规范家装售后维修等一系列问题，向何木松秘书长、郭伟秘书长、嘉禾装饰执行总经理王臣、家装公社秘书长张智勇、嘉禾装饰客户关系总监彭利辉进行了自由提问。

客户代表现场提出装修后遇到的各种问题和对装饰公司的建议

据武汉装修网获悉，中国家装公社将联合嘉禾装饰总结自身售后服务经验和多年对家装售后的观察，编写首部家装行业售后白皮书，对家装售后怎么办进行系统性的释疑解答。白皮书囊括家装售后乱象，家装售后的应对处理方案、前期对施工隐患的预防、装修保障金制度等相关内容，为家装行业售后服务朝着规范化发展提供借鉴和思路，该白皮书将于12月12日在武汉国际会展中心户外南广场公开面世，以帮助广大武汉装修业主认识家装售后，享受更好的家装售后服务。