电商模式对传统实体店模式造成冲击
到底什么才是电商?
在一般消费者的眼里,电商就是将产品放在网上展示,来达成交易。但是如果企业这样理解电商,格局就不够了。企业层级的电商定义应该是以互联网技术为工具,来改革和完善商品和服务的价值流通过程的一种方法论。对于企业来讲,跟电商平台合作,与企业自己做电商是不同的概念。地板企业做电商应该是战略层面的考量,必须把企业、渠道经销商、电商平台、用户都纳入进来才算一个完整的电商闭环,也才能够实现持续的发展。
传统的地板实体店等经销商们,要想不被企业与用户抛弃,就要先弄明白企业为什么宁愿冲击线下渠道商实体店们的利益,也要与电商平台合作的初衷。虽然地板行业网上的销售与实体渠道的销售占比,目前并没有足够大。但这也是一块绝对不能放弃的战略级市场。特别是在当前经济形势不好的情况下,所以企业更是不能轻易放弃线上电商。当然地板企业在与电商平台合作的过程中,肯定也在思考一些潜在的风险。比如说,企业肯定也不会全身心的投入到与电商平台的合作中,其原因不言而明。企业也在打造自己的电商平台,还在发展线下的实体店,就是为了建立战略上的平衡和策略上的多条腿走路。
地板企业协调线上线下利益需从两方面进行
打通线下与线下,关键要抓大放小,找到融合点和差异点,真正谋求将线下资源与线上资源的有效对接,而不是完全融合。想要协调好二者的关系,就需要从两方面进行:一方面,价格应该保持相对统一。从客观角度看,固然网上那种低毛利的价格竞争太激烈,无法持续,不过实体零售店卖得太贵也不正常。不是说零售店的毛利太高,而是其进货成本跟运营成本都比较高,导致终端价格必须要高才能维持地板实体店的生存。其实,现在天猫、京东等平台,大部分的产品价格已经与实体店的零售价格相差不太大,因为电商平台的运营成本也增加了。所以企业应该对电商平台的供应链价格体系有所约束,不至于经常性的冲击线下渠道商和实体店的价格体系。
另一方面,要提高经营效率。最重要的一点是降低线下渠道零售商们的进货成本。如何降低呢?唯一的方法就是提高经营效率。不可避免地要砍掉一些中介作用的代理商,或者将代理商的经营职能转化。时代的进步肯定会淘汰一些落后的生产力,这个是趋势而不是靠运营者的聪明才智可以避免的。以前我们为什么要发展那么多层级的代理商,那是因为过去20、30年,中国的物流基础设施不发达、企业获取第一手消费者信息困难、单个企业的体量规模小、各地的商贸保护主义氛围浓厚、企业融资困难、市场人员管理难度、所有的这些逼得我们的企业面对全国市场时,不得不借助各地的经销商体系。
因此,在电子商务模式在不断被放大的情况下,地板企业的发展也必须要紧密结合时代趋势进行,唯有找准市场的发力点,在充分认识到电商和实体店之间的关系的情况下,才能最终协调好线上线下的利益关系,找到适合自身发展的方向。