50万买全国最大电视 源于V购一句细心建议

武汉装修网了解到，家住汉口的李晓(化名)为近期新装修的房子，来到苏宁解放大道店选购电器。起初，李先生只是计划购买空调和热水器。而在他购买了三菱空调和A.O.史密斯热水器后，细心的苏宁V购专员小邓询问李先生，是否有意向购买大尺寸的高端电视。

小邓解释，从李先生的购物情况来看，应该是高端家电的拥趸。由于高端电视大多需要提前定制，为避免到货周期问题影响装修进度，所以建议李先生一起选定。

听了小邓的解释和建议后，李先生来到索尼专区MEGA SHOP。在这个华中唯一的高端体验厅内，李先生体验了85吋电视样品后，对简约的潮流设计和索尼高品质音响及画面的效果十分满意。

不过，他更想要一款更大尺寸的产品。经过苏宁V购工作人员的详细介绍，李先生最终选定了这款100吋索尼100Z9D，并全额付款499990元。

20名专业人员出动 将440斤的电视吊运到23楼

武汉装修网从索尼厂方得知，李先生买走的这台电视，目前工厂仅生产了两台。苏宁易购销售出去的电视是国内首单索尼100Z9D，因此物流公司都没有相关的配送吊运经验。

武汉装修网了解到，接到顾客的100吋电视送装订单后，索尼工厂人员多次到顾客家中测量勘察，因尺寸过大，电视不能通过电梯运送，也无法从大门入户，如何把220KG重的100吋电视送到23楼的顾客家中，成了一大难题。在经过了一系列安装方案商讨后，索尼工厂最后申请由苏宁物流协助代理送货安装。

3月23日上午，索尼物流承运商和苏宁物流在顾客楼下，现场进行货物交割，武汉苏宁派出了近20人的专业队伍，武汉物流总经理现场指挥，经过现场工程师的多方磋商和吊运演练，最终确定借用钢索吊篮从顾客阳台上悬吊入户的方案，并为本台电视的配送进行了价值1万元的安全投保。

悬吊入户仅用8分58秒，苏宁物流如何做到?

武汉装修网获悉，虽然前期运送方案已经确定，但是现场索尼工厂技术人员提出液晶电视的送装标准，运送中倾斜时间不能超过10分钟。

这就意味着，高价值、大尺寸、易碎的电视机，要吊运到23楼的高层，整个过程必须10分钟内完成。为保证电视入户过程万无一失，苏宁物流的工程师在现场多次演练，通过楼上吊装和楼下运送人员协力配合，最终一气呵成，100吋的电视入户仅用时8分58秒。

据武汉装修网了解，为了这8分58秒，索尼和苏宁的物流技术人员从早上7点半电视出库到晚上电视调式成功，却整整用了12小时，整个配送过程苏宁支出了将近2万元的费用。